今天收到一封小米的邮件，提示有一个小米订单，我想，小米帐号很久很久没有使用了，难道被盗用了，赶紧登陆进去。我是一名互联网理财师，拥有自己的理财店宜信星火宜心理财 http://xinghuo.yixin.com/yiidea，对互联网安全非常重视，作为当事人，我立即与小米取得了联系，但是小米的答复与处理，非常让人不满意，通过这种方式也是逼不得以。
为了确认问题的源由，我马上联系小米，小米的400打不通，多次尝试也是一样，我赶紧用在线客服，在线客服只是建议我修改一下密码。对于“订单怎么产生的”，“在哪里产生的”，”用什么支付宝支付的“，”取消订单”等问题都不管。我怀疑这个是小米公司恶意营销，拿客户的帐户安全开玩笑，于是强调了问题的严重性及可能通过媒体手段维权的反馈，客服让我提供了手机号等他们回电。下午接到小米客服来电，也是建议我修改一下密码，对于取消订单、要求提供订单详细信息都不配合，小米给的理由让人特别无语，作为小米帐号的拥有着，我无权查看自己的帐号里的订单详情，收货手机号都看不了。我没有理由去黑小米，但是我希望得到一个满意的答复。小米客服让我报警，说让当本警方联系海淀警方，他们才会配合。下单的手机才1千多块钱，也够不着2000元的立案门槛，所以我只能选择网络曝光的形式将事件与本人真实的感受如实的描述一下，希望得到合理答复。
1.作为帐号的拥有者，突然出现莫名其妙的订单，我非常关心的问题是我的资金有没有直接受损。小米订单详情显示使用了在线支付，目前并不清楚使用的在线支付的哪种。我已经第一时间修改了密码。
2.作为小米帐号的拥有者，我绑定了邮箱与手机的。我竟然没有权限查看订单的收货人手机号，连下单的收货手机号都查看不了！所以，我在怀疑，帐号是出问题还是小米公司的恶意营销，仅仅是为了给我推送一个骚扰邮件？就因为我长时间不登陆了？当然这个只是猜测，我只是表达一下客观的感受！为什么我自己的帐号连查看订单详情的权限都没有！因为我也想不到一个合理的解释了。小米客服说这个是隐私！我自己的帐号，看自己的订单信息，也算隐私？
3.作为小米帐号的拥有者，我连取消自己帐号订单的权力都没有。假设是我自己的订单，我取消可以不？假设是别人盗用了我的盗号 ，我取消可以不？小米怎么也不让我取消！小米让我联系当地警方，让警方再联系海淀警方，他们才会配合。作为小米帐号的所有者，我的权利在哪里？
4.一个1000多块钱的东西，我目前也没办法举证有直接的经济损失。但是万一是网络诈骗的盗用我的帐号再盗用别人的支付宝下的订单，那我是不是被莫名其妙的卷入了网络犯罪案件了，所以我强烈要求小米公司取消订单，小米公司却让我报警。作为小米帐号的所有者，什么也做不了？1000多块钱的东西，让警方怎么处理？我只是想行使一个小米帐号所有者的权利，我应该有权查看自己的订单的详细信息，有权取消订单，为什么这种感觉是非常合理的权利都没有，小米到底想干什么？
5.神一样的“巩宝云”。我也不是第一个中招的，订单的收货人写的是“巩宝云”。据百度检索显示：
网友的描述：先是购物车总是莫名其妙的多出东西，还都是这个空气净化器。然后收货人地址又自己多出来个巩宝云，删了第二天又出来了。改密码啥的都不好用。。。。这是什么情况
据网友的反馈，修改密码并不能解决这个“巩宝云”问题！目前百度小米吧里出现了不少反馈“巩宝云”问题的帖子。
6.小米将收货人手机号打码到底是出于什么考虑？我要是报案，涉案人员的手机号都提供不了！！！到底是为谁设计的系统？
7.看似没有直接经济损失，也许就牵扯进巨大的网络诈骗，希望警方能有针对这种新型的网络诈骗进行有效处理，不然就成真空地带了。
为了更好的收集证据，成立了一个QQ群，小米帐号安全维权群号：451245178
选择这种途径真的是非常无奈，也许就像石沉大海，没有人知道我们所面临的问题与无奈！也许有人还把我们当“黑水党”，认为我们有意抹黑小米！
选择这种维权方式是被逼的，不管你们心中的小米是多么牛叉，在受害人眼里，小米带来的是不可理喻！重要的事情说三遍：我的帐号，凭什么把收货手机号打码？我的帐号，凭什么不让取消订单？为什么网友会说改了密码也不管用！为什么拒绝我们的理由这么简单干脆，只有报警才会配合，收货人手机号什么时候被当成这么重要的隐私，我自己的帐号连自己的订单都看不了！！向小米提3个要求：
一、收货人手机号不得打码，不能为网络诈骗提供方便，不得为黄牛提供便利！不希望“小米为黄牛而生”！作为帐号所有者有权查看所有订单信息！如小米公司坚持有错不改，就等着收律师函,要求满足消费者最基本的知情权。
二、增加收货人与收货地址必须经过手机验证，严禁他人随意增加！
三、作为小米帐号的拥有者有权取消订单，提供取消订单入口
四、小米公司主动报警，查明“巩宝云”事件，因为我们报警的话，需要凑人数，而且资金可能达不到立案要求，账面上看不到直接损失，潜在的损失也不知道怎么算损失，还要去找律师咨询商量，会比较慢。如果帐号是被网络诈骗所利用，作为帐号所有者第一时间联系了小米并要求取消订单，小米公司不同意，也不提供具体信息，收货人手机号还打码，维权真的很难。如果是黄牛下单，为什么有网友反馈连修改密码都解决不了这个问题！！！因此建议小米公司直接报案！！
本人申明：以上所述系本人真实遭遇及真实的诉求，希望有媒体能重视这个问题，但愿吧，也许真的就像石沉大海，就当写了一个日志了。作为一名理财师 http://yixin.ceo，对互联网安全是非常重视的，希望这个诉求能引起有关部门的重视。
请不要拿理财师开玩话，理财师对互联网安全很较真的，尤其是互联网理财师。也欢迎网友关注我的理财店。进一步维权也会更新在博客里。
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